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Términos y Condiciones Generales
“Programa de Fidelización CLUB Frikytopic@s”
Los presentes Términos y Condiciones Generales tienen por finalidad definir las características y las condiciones de funcionamiento del programa de Fidelización denominado “Frikytopic@s” (el “Programa de Fidelización”) dirigido a clientes de Frikytopia.store, y cuyo titular es la sociedad Lansan Digital World S.L. con domicilio en /Carrer Estats Units nº11 – 43882 Segur de Calafell, Tarragona, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Tarrgona, inscripción 1ª con CIF: B-56241813
La adhesión al Programa de Fidelización supone que los Afiliados aceptan de forma expresa y se adhieren sin ninguna reserva. Por ello, es nuestro deber recomendarles que lean con atención los presentes términos y condiciones antes de adherirse a nuestro programa.
Programa de Fidelización Frikytopic@s
El Programa de Fidelización pretende mejorar la experiencia de compra y otorgar ventajas y beneficios a los clientes de Frikytopia.store (en adelante “los Afiliados”). La referida mejora en la experiencia de compra se generará a partir de un mejor entendimiento de las necesidades de nuestros clientes y las correspondientes acciones en la web de Frikytopia.store para satisfacer estas necesidades. El mejor entendimiento se llevará a cabo a través del tratamiento de datos personales anonimizados que podrán ser recolectados online y, así como en encuestas, entrevistas, datos de geolocalización, entre otros de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
Los referidos beneficios podrán ser tanto de carácter masivo, así como adaptados a las características personales de cada uno de los Afiliados. A modo meramente enunciativo los beneficios podrán consistir en ofertas en productos y servicios, por ejemplo, emisión de cupones de descuento personalizados, servicios de pago de cuentas, concursos y sorteos, ofertas específicas de financiación a través de nuestros partners, seguros y asistencias, jornadas de formación, cualquier otra cortesía o privilegio que se otorgue en consideración a la participación de los Afiliados en el Programa o del análisis del comportamiento de compra de los mismos, o cualquier acción para recompensar la preferencia de éstos por los productos y/o servicios que ofrece Frikytopia.store
Cada uno de los beneficios, bien sean generales o particulares de los Afiliados serán debidamente comunicados, así como las condiciones bajo las cuales se podrá optar a la obtención de dichos beneficios.
Los Afiliados podrán optar a los beneficios derivados de su adhesión al Programa de Fidelización, una vez aceptadas las presentes condiciones y después de haber cumplimentado correctamente el formulario de alta correspondiente, a través de una tarjeta digital que podrán descargarse a través de la aplicación Wallet o equivalente de su smartphone.
Adhesión al Programa de Fidelización Club Frikytopic@s
Podrán solicitar la adhesión como Afiliados al Programa de Fidelización todos los clientes que adquieran artículos mediante venta on-line.
Exclusión del Programa de Fidelización
Frikytopia.store se reserva el derecho de excluir cualquier Afiliado en caso que (i) infrinja la buena fe contractual, (ii) no cumpla con los presentes términos, (iii) haga un uso no autorizado de su tarjeta, (iv) lleve a cabo un robo, fraude o tentativa de fraude en compras realizadas a través la página web, (v) o lleve a cabo cualquier acción que pueda atentar o afectar a la reputación y/o imagen de Frikytopia.store, así como de sus trabajadores y colaboradores.
4. Baja del Programa de Fidelización
En el caso en el que el Afiliado decida causar baja del Programa de Fidelización, deberá comunicarlo a través de correo electrónico info@frikytopia.store Una vez haya sido notificada, procederá a dar de baja los datos del Afiliado del Club de Fidelización así como a cancelar las ventajas y beneficios asociados a su afiliación al Programa con efecto inmediato.
Comunicaciones
Frikytopia.store remitirá comunicaciones electrónicas relativas al Programa de Fidelización, mediante correo electrónico, a la dirección de email facilitada por el Afiliado a través del formulario de alta.
Se podrán comunicar, entre otras informaciones: (i) las ventajas y beneficios aplicables en cada momento del Programa de Fidelización; (ii) las condiciones aplicables a dichos beneficios y ventajas; (iii) recordatorios o novedades sobre ventajas y beneficios del Programa de Fidelización; (iv) cualquier otra información que afecta directa o indirectamente al Programa de Fidelización o la condición de Afiliado al Programa.
Tratamiento de datos de carácter personal
La información sobre el tratamiento de los datos de carácter personal de los Afiliados del Programa de Fidelización consta en la Política de Privacidad disponible en el siguiente enlace: https://frikytopia.store/politica-privacidad/
Modificación de los Términos y Condiciones Generales
Frikytopia.store se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones Generales, así como a cancelar el Programa de Fidelización.
Responsabilidad
La modificación o cancelación del programa de Fidelización por parte de Frikytopia.store no dará derecho a ningún tipo de indemnización de ninguna clase a favor del Afiliado.
Frikytopia.store no se hará responsable de las consecuencias ocasionadas por la falta de comunicación que tenga con el Afiliado cuando dicha falta de comunicación se deba a un mal funcionamiento de la dirección de correo electrónico o a la inexactitud de la información proporcionada por el Afiliado. Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, el Afiliado asegura ser la persona titular de los datos personales u otros datos incluidos en el formulario de recogida de datos y que dichos datos son veraces. En caso contrario, el Afiliado asumirá las responsabilidades derivadas de ello.
Frikytopia.store no puede garantizar la disponibilidad y funcionamiento continuado del Programa de Fidelización, en particular, cuando se produzca un mal funcionamiento técnico de los sistemas de informáticos, servidores, equipos informáticos, el mal funcionamiento de internet, o cualquier otro problema técnico que pudiera ocurrir. En este sentido, Frikytopia.store no asume ninguna responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan surgir debido a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Programa de Fidelización.
Condiciones particulares de las promociones:
Las promociones reservadas a los Afilados del Club no serán acumulables entre sí, ni acumulables a cualquier otra oferta o promoción general realizada en la página web de Frikytopia.store o comunicado a través de cualquier otro formato o medio de comunicación.
Política de privacidad
Responsabilidad del tratamiento de datos personales
Al acceder y utilizar la presente Web, y/o al comunicarse electrónicamente con FRIKYTOPIA.STORE, se recogen y tratan datos personales de cada Usuario, el tratamiento de los cuales se rige por la presente Política de Privacidad. Todos los términos en mayúsculas de esta Política de Privacidad tendrán el significado que se ha establecido en las Condiciones de Uso de la presente Web (Aviso Legal), salvo que estén expresamente definidos en la presente Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite al acceder y utilizar la Web y sus aplicaciones es la sociedad limitada Frikytopia.store, debidamente identificada en el Aviso Legal de esta Web.
Frikytopia.store cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley Orgánica y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del Usuario.
Asimismo, Frikytopia.store informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará el consentimiento al Usuario para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
Información detallada de los tratamientos realizados por FRIKYTOPIA.STORE (Registro de actividades)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO BASE LEGAL CATEGORÍA DE DATOS PERSONALES PLAZO DE CONSERVACIÓN
Gestionar las consultas planteadas a través del Formulario de contacto de la Web Interés legítimo de atender los requerimientos de información a través de la Web, así como su expreso consentimiento prestado a tal efecto al rellenar el Formulario de contacto Datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos y dirección postal, teléfonos, e-mail) Hasta la resolución de su solicitud de información
Gestionar la suscripción a la Newsletter de FRIKYTOPIA.STORE Relación contractual para la prestación del servicio solicitado, aun cuando el mismo tenga el carácter de gratuito, así como su expreso consentimiento prestado a tal efecto al suscribirse a la Newsletter Datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos y dirección postal, teléfonos, e-mail) Indefinido, hasta que el Usuario manifieste su voluntad de no estar suscrito a la Newsletter
Gestión de la relación con los clientes Relación contractual para la prestación del servicio solicitado y facturación del mismo, en su caso Datos identificativos (nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail), datos personales (fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo y nacionalidad), datos bancarios para la domiciliación de pagos Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades
Gestión de la relación con potenciales clientes Consentimiento específico otorgado al rellenar el Formulario de contacto de FRIKYTOPIA.STORE Datos identificativos (nombre y apellidos y dirección postal, teléfonos, e-mail) Tres años desde el último contacto con FRIKYTOPIA.STORE o antes si se revoca el consentimiento otorgado
Los datos serán conservados durante el tiempo indicado en la tabla de arriba, esto es, mientras existan obligaciones contractuales derivadas de los servicios o contenidos solicitados por los Usuarios y, posteriormente, hasta la extinción de responsabilidades legales, contractuales o deontológicas que requieran conservarlos (p.ej., hasta la extinción de la responsabilidad derivada de la normativa de protección de datos o ciberseguridad). En el caso de que se traten datos para el envío de nuestra Newsletter, se podrán mantener mientras el Usuario no se oponga a recibir información por cualquiera de los diversos medios gratuitos y sencillos que se ponen a su disposición.
Mediante la marcación de la casilla de aceptación en cada Formulario por el que se recaban datos de carácter personal, Vd. consentirá de forma expresa, libre, específica e inequívoca el tratamiento de sus datos personales para las finalidades indicadas. Asimismo Vd. podrá revocar en cualquier momento los consentimientos anteriores, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición, supresión y portabilidad, dirigiendo una comunicación escrita al domicilio social de FRIKYTOPIA.STORE, sito en Carrer Estats Units nº11 casa B de Segur de Calafell en Tarragona o bien remitiendo un correo electrónico a tales efectos a la siguiente dirección: clientes@frikytopia.com, siempre previa identificación.
Todos los datos que se soliciten como obligatorios en los formularios de la Web (los campos señalados con asterisco) son necesarios para que FRIKYTOPIA.STORE gestione los mismos con la finalidad indicada en cada caso. La falta de cualquiera de estos datos comportará la imposibilidad de que FRIKYTOPIA.STORE atienda los mismos. En todo caso, el Usuario responde de la veracidad de los datos facilitados, y se compromete a comunicar a FRIKYTOPIA.STORE los cambios que se produzcan de los mismos, reservándose FRIKYTOPIA.STORE el derecho a rechazar las comunicaciones que hayan facilitado datos falsos o inexactos.
Comunicaciones
Los datos no serán comunicados a terceros salvo, en su caso, a autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. Como excepción, la Web podrá utilizar cookies de terceras compañías de conformidad con la Política de Cookies y el consentimiento del Usuario.
Asimismo, FRIKYTOPIA.STORE le informa que, en cumplimiento de lo previsto en la normativa vigente aplicable, sus datos pueden comunicarse a (i) administraciones públicas con competencia en el sector de actividad de la firma y Tribunales y Juzgados, (ii) fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, (iii) bancos o entidades financieras (cuando así sea preciso para el cobro o pago de los servicios ofrecidos), y (iv) otros profesionales del sector jurídico (cuando fuera preciso para llevar a término la prestación de servicios encargada).
Ejercicio de derechos
FRIKYTOPIA.STORE le informa que tiene y puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de ACCESO a sus datos personales, para saber si FRIKYTOPIA.STORE está tratando o no datos personales que le conciernen.
Derecho de RECTIFICACIÓN de cualquier dato personal inexacto.
Derecho de SUPRESIÓN de sus datos personales “derecho al olvido”, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho a solicitar la LIMITACIÓN del tratamiento de sus datos personales, cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos personales, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para ser transmitidos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a REVOCAR su consentimiento en cualquier momento.
Los mencionados derechos se podrán EJERCITAR en cualquier momento y de forma gratuita, dirigiendo una comunicación escrita adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, al domicilio social de FRIKYTOPIA.STORE, sito en Carrer Estats Units nº11 casa B de Segur de Calafell en Tarragona o bien remitiendo un correo electrónico a tales efectos a la siguiente dirección: clientes@frikytopia.com, siempre previa identificación.
Asimismo, le informamos de que tiene Vd. derecho a presentar una RECLAMACIÓN ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.
Medidas de seguridad
FRIKYTOPIA.STORE adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien FRIKYTOPIA.STORE pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.
Menores
Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de la Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.